Par mail : info@igem.ca ou téléphone : (514) 889-8589 ou en cliquant directement ici :

Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi de 9h à 17h
Adresse : 460 rue Sainte Catherine Ouest, Bureau 913, Montréal (QC) H3B 1A7

L’évaluation se fait en votre présence avec la prise de photos et des paramètres des bijoux. Une fois cette prise d’informations faite, vous récupérez votre gemme ou bijou directement.

Toutefois, si vous le souhaitez, un dépôt est possible afin de vous faire gagner du temps. Nous réalisons alors un bon de dépôt qui assure vos biens confiés (consulter l’entente de service dans la rubrique de politique générale). Ceux-ci sont déposés dans un coffre sécurisé.

Nous réalisons la rédaction de l’évaluation une fois le rendez-vous terminé. Cela nous permet de rechercher le prix le plus juste en fonction de ceux du marché. Le temps de rédaction de l’évaluation sera fonction du nombre de gemmes ou de bijoux à évaluer, et de leur complexité de montage.

Une fois le rapport d’évaluation rédigé, vous en recevez une copie papier remise en main propre ou par courrier et une copie en PDF (envoyée par courriel) que vous pourrez transmettre à vos clients ou toute autre personne ou entité concernée par l’évaluation (assurance, notaire, avocat, juge, ayant-droit, etc.). 
Vous serez le seul destinataire de ce rapport. Sauf décision de justice, le Centre ne le transmettra à personne d’autre. Ceci garantit une impartialité et une confidentialité irréprochables.

Si un bijou ou une gemme demande un examen complémentaire ou une analyse de laboratoire, nous vous le ferons savoir.  Pourquoi faire une telle analyse ? Actuellement, un grand nombre de gemmes sur le marché ont reçu des traitements, ce qui affecte considérablement leur prix. En cas de doute de notre part, l’équipement du laboratoire permettra de s’en assurer avec des techniques rapides et non-destructives. Par ailleurs, un rapport de laboratoire permet également d’authentifier le caractère naturel sans traitement d’une gemme. Ces pierres étant rares, le rapport apportera une plus-value non négligeable.
Ce test supplémentaire ne peut être réalisé sans votre accord. Si cela doit être fait, nous établirons avec vous un bon de dépôt de cet objet. Il sera dès lors couvert par notre assurance et vous sera restitué après l’analyse.
Ce service est assuré par le Laboratoire de gemmologie iGEM.

Nous pouvons également nous déplacer (trajet maximal d’une heure), que ce soit chez un particulier ou dans les locaux d’un professionnel. Cette prise de rendez-vous se fait par téléphone.